Offre d'emploi Responsable Exploitation Client

Date: 
Vendredi, 31 Août, 2018

Désireux de rejoindre une équipe jeune et dynamique, au sein d’une PME implantée chez notre client mondialement connu en Région Parisienne, nous sommes à la recherche d’un talent pour venir compléter notre équipe. En tant que responsable d’exploitation client vos missions principales seront :

- Être responsable de la bonne gestion des arbitrages du plan de transport et des ajustements.

- Rechercher et Garantir la productivité et la rentabilité imposée par la Direction (recherche de sources de rémunérations supplémentaires si besoin).

- Gestion et tenue des plannings de l’équipe des expéditions GLS selon les objectifs de productivité sociale.

- Gestion des non-conformités, des réclamations clients et celles des parties intéressées afin de maintenir un bon niveau de taux de service (transport et logistique).

- S’assurer de la bonne exécution des processus (Recrutement, Sanctions, Qualité, Productivité) de l’équipe.

- Organiser le recrutement et effectuer une veille permanente des profils disponible et Animer les entretiens de fin d'année pour tous ses subordonnés

- Gérer la sous-traitance selon les objectifs fixés par la Direction. Négocier les tarifs de sous- traitance

- Garantirlebondimensionnementdesmoyens Humains et Matériels pour la bonne exécution du plan de transport.

- Tenir les tableaux de bord et indicateurs, rendre compte et communiquer les tableaux de bord (RH/Performance) aux personnes intéressées.

- Gestion de l’intérim selon les objectifs fixés par la Direction.

- Garantir le niveau de marge objectivé par la Direction.

- Garantir le respect des règles Qualité, Sécurité, Environnement imposé par le Client et par GLS.

- Constituer les dossiers litiges et mettre en œuvre des actions correctives afin de diminuer les coûts.

- Réaliser la Pré-Facturation

- Piloter l’amélioration au travers des actions correctives et préventives.

Si ce poste vous intéresse, alors transmettez nous votre CV et lettre de motivation par mail à contact@transports-gls.com

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